Маркетинговое исследование – это сбор и анализ информации о рынках, потребителях, конкурентах для принятия коммерческими компаниями и прочими организациями маркетинговых решений. Руководители предприятий используют результаты маркетинговых исследований для определения своего положения на рынке и нахождения потенциальных покупателей для своей продукции. Государственные организации используют маркетинговые исследования для регулирования деятельности предприятий в сферах рекламы, сбыта товаров, качества выпускаемой продукции и т.д.
Услуги по маркетинговому исследованию предлагают рекламные агентства, консультанты по бизнесу, различные специализированные компании. Многие крупные корпорации имеют собственные отделы для проведения маркетинговых исследований.
В ходе маркетингового исследования аналитики оценивают спрос на новые товары и услуги, составляют портреты потенциальных покупателей, прогнозируют объемы продаж. Они определяют влияние цен на спрос, оценивают эффективность рекламы, изучают каналы продаж. В конечном счете, они составляют «имидж» компании и ее продукции в глазах общественности.
Любое маркетинговое исследование начинается с постановки главной проблемы, которую заказчик хочет решить. В зависимости от решаемой проблемы собирается необходимая информация для проведения исследования. Существует два основных типа маркетинговой информации: первичные данные и вторичные данные.
Первичные данные добываются в ходе т.н. полевых исследований непосредственно у нынешних и потенциальных потребителей продукции. К основным способам получения таких данных относят интервью, анкетирование, наблюдение.
Вторичные данные получают в ходе т.н. кабинетных исследований из общедоступных статистических справочников, публикуемых в прессе обзоров, готовых маркетинговых отчетов и т.д. Использование вторичных данных позволяет сэкономить время и деньги, поэтому этот метод сбора информации широко используется во всех маркетинговых исследованиях.
Для обработки данных современные аналитики широко используют компьютеры и возможности Интернет. Собрав и проанализировав имеющуюся информацию, исследователи составляют маркетинговый отчет с результатами своей работы. Маркетинговое исследование можно признать успешным, если полученная выгода от его использования значительно превышает понесенные затраты на его проведение.
Услуги по маркетинговому исследованию предлагают рекламные агентства, консультанты по бизнесу, различные специализированные компании. Многие крупные корпорации имеют собственные отделы для проведения маркетинговых исследований.
В ходе маркетингового исследования аналитики оценивают спрос на новые товары и услуги, составляют портреты потенциальных покупателей, прогнозируют объемы продаж. Они определяют влияние цен на спрос, оценивают эффективность рекламы, изучают каналы продаж. В конечном счете, они составляют «имидж» компании и ее продукции в глазах общественности.
Любое маркетинговое исследование начинается с постановки главной проблемы, которую заказчик хочет решить. В зависимости от решаемой проблемы собирается необходимая информация для проведения исследования. Существует два основных типа маркетинговой информации: первичные данные и вторичные данные.
Первичные данные добываются в ходе т.н. полевых исследований непосредственно у нынешних и потенциальных потребителей продукции. К основным способам получения таких данных относят интервью, анкетирование, наблюдение.
Вторичные данные получают в ходе т.н. кабинетных исследований из общедоступных статистических справочников, публикуемых в прессе обзоров, готовых маркетинговых отчетов и т.д. Использование вторичных данных позволяет сэкономить время и деньги, поэтому этот метод сбора информации широко используется во всех маркетинговых исследованиях.
Для обработки данных современные аналитики широко используют компьютеры и возможности Интернет. Собрав и проанализировав имеющуюся информацию, исследователи составляют маркетинговый отчет с результатами своей работы. Маркетинговое исследование можно признать успешным, если полученная выгода от его использования значительно превышает понесенные затраты на его проведение.
Комментариев нет:
Отправить комментарий